Kust teie ronimiskogemus alguse sai?

Kui ma olin umbes 8-aastane, proovisin puhkusel olles ronimisseina. Olin koheselt konksu otsas, nii et mu vanemad panid mind kirja Bruneli ülikooli kohaliku ronimisseina laupäevasele klubile. Hämmastav on see, et sein on alles tänaseni ja täpselt samad marsruudid on paigas! Teismelisena hakkasin võistlema ja mul oli õnn reisida mööda maailma, esindades Suurbritannia juunioride koondist.

Milline on sinu isiklik kogemus ronimissaali maailmas?

16-aastaselt hakkasin treenerina tööle samas rajatises, mis mind selle spordialaga tutvustas. Sellest ajast alates olen töötanud treeneri, juhendaja, valvejuhi, tegevjuhi ja keskusejuhina erinevates ronimissaalides. Kuni 2026. aasta maini olin The Font Climbingu tegevjuht – alustasin The Fontis asutajaliikmena ja juhtisin ettevõtte tegevust, kui see kasvas kõigest viie aastaga ühest rajatisest viieni.

Mis on seni olnud sinu kõige uhkem hetk ronimistööstuses töötades?

Neid on olnud palju, kuna mul on olnud õnn töötada ametikohtadel, kus saan tutvustada ronimist uutele inimestele ja kasvatada kogukonda. Ühe valimiseks korraldasime The Fonti kalmistul võistluse nimega Brawl on the Wall ja mina juhtisin selle ürituse korraldust. Tahtsime, et see oleks põnev päev kogu meie kogukonnale, meelitades samal ajal kohale ka meie spordiala suurimaid nimesid. Olin enne seda tohutult närvis, sest olime planeerimisse nii palju panustanud. Kuid mälestus rajatise nägemisest maksimaalse täituvusega, kus meie püsiklientide täis rahvahulk tõi kaasa rohkem energiat, kui ma kunagi ronimisüritusel näinud olen, elab mu peas üürivabalt.

Mis on teie kindel arvamus selle kohta, mis teeb ronimissaali kogemuse heaks? Ja kuidas see uskumus kajastub teie lähenemises tööle Clavas?

Ma siiralt usun, et tugeva kogukonna loomine oma ettevõttes on edu taga rohkem kui miski muu. See on see, mis paneb inimesi tagasi tulema, sõpru soovitama ja ettevõtet nii heas kui halvas olukorras toetama.

Clava olen alati teadlik sellest, kuidas saaksime kaitsta ja parandada teie meeskonna sidet klientidega. Kui tarkvara on lihtne, intuitiivne ja lahendab teie probleemid, saab teie meeskond täielikult suhelda enda ees seisva inimesega, selle asemel et olla peidetud ekraanide ja jäikade protsesside vahele.

Milline on see kulissidetagune detail, mida enamik mägironijaid ei märka, aga mille üle operaatorid kinnisideeks on?

Paljud operaatorid oskavad põhitõdesid õigesti teha, aga midagi tõeliselt erilist saavutatakse siis, kui meeskond saab lõõgastuda ja näidata oma isikupära kõiges, mida nad teevad. Minu jaoks oli alati oluline tagada iga tavapärase operatiivülesande sujuv ja lihtne protsess. See võimaldas meeskonnal põhitõdedega automaatselt hakkama saada, jättes nad klientidega suheldes lõdvestunud, enesekindla ja täiesti kohaloleva tunde.

Miks peaks jõusaal usaldama sulle (ja Clava) olulise osa oma tegevusest?

Olen alati elanud põhimõtte järgi, et kui midagi teha, siis tuleb seda teha hästi; igaüks, kes on minuga koostööd teinud, teab, et mulle ei meeldi midagi halvas seisus jätta. Usun ka kindlalt, et parimad ideed tulevad siis, kui inimesed mõtlevad tavapärasest erinevalt, selle asemel et lihtsalt valdkonna normidega kooskõlla viia. Clava on meil õnn olla olukorras, kus värskeid ideid regulaarselt arutatakse, kaalutakse ja arendatakse. Usun, et see lähenemisviis on oluline, et ületada ronimissaalide ja laiema vaba aja veetmise valdkonna ees seisvad väljakutsed.