Kuvittele, että todella pidät kiipeilysaliohjelmistostasi.
Täysin intuitiivinen, ei vaadi tohtorin tutkintoa.
Lopeta irrallisten järjestelmien jongleeraaminen.
Clavan pilvipohjainen, yhtenäinen alusta virtaviivaistaa kaikki toimintasi, jotta voit keskittyä tärkeimpään: kiipeilijöihisi ja liiketoimintaasi.
Kaikki mitä odotat, ja paljon enemmän.
Tehokkaat työkalut. Yksinkertainen käyttöliittymä. Kaikki mitä tarvitset kiipeilysalisi pyörittämiseen – vaivattomasti.
Suunniteltu…
Monitoimipiste
Clavan pilvipohjainen monitoimipistetoiminnallisuus antaa sinun laajentaa ja hallita useita toimipisteitä saumattomasti yhdeltä alustalta, säilyttäen toiminnan hallinnan, johdonmukaiset asiakaskokemukset ja räätälöidyt palvelut kaikissa toimipisteissä.
Luotettavuus
Clava on rakennettu käsittelemään suuria tapahtumamääriä vaivattomasti, ja sen on todistettu tarjoavan luotettavaa, keskeytymätöntä suorituskykyä, mikä varmistaa toimintojesi sujuvuuden ja antaa sinulle luottamusta alustaan, johon yrityksesi voi luottaa joka päivä.
Käyttäjät
Clavan intuitiivinen, korin inspiroima käyttöliittymä on helppo navigoida, mikä vähentää koulutusaikaa, virheitä ja turhautumista, jotta tiimisi voi keskittyä poikkeuksellisen palvelun tarjoamiseen ja kokonaissuorituskyvyn parantamiseen.
Tehokkuus
Tiimisi tulee todella kiittämään sinua. Tehokkuuden maksimointi on avain sujuvaan toimintaan ja kustannusten hallintaan, ja Clava virtaviivaistaa prosesseja, leikkaa hallinnollisia yleiskustannuksia ja antaa henkilökuntasi keskittyä asiakkaiden sitouttamiseen ja tulojen kasvattamiseen.
Nosta tiimisi ja asiakaskokemuksen tasoa.
Anna henkilökunnallesi järjestelmä, joka vapauttaa heidät hallinnollisista tehtävistä, antaen heidän keskittyä asiakkaiden kanssa toimimiseen, tehostaen toimintaa, vähentäen stressiä ja luoden työpaikan, josta he todella nauttivat.
Tarjoa asiakkaillesi saumaton, nautinnollinen kokemus alusta loppuun. Helppojen varausten, sujuvien sisäänkirjautumisten ja intuitiivisten maksuvaihtoehtojen ansiosta jokainen käynti on kitkaton. Poistamalla pienet turhautumiset, jotka hidastavat asioita, luot tyytyväisempiä, uskollisempia asiakkaita, jotka palaavat takaisin ja jakavat kokemuksensa muiden kanssa.
Ydinominaisuudet
Kuten sanoimme, teemme kaiken mitä odotat – ja enemmänkin. Uusia ominaisuuksia julkaistaan lähes viikoittain, joten tämä lista on luultavasti jo vanhentunut. Tässä kuitenkin nopea yleiskatsaus joihinkin ydinmoduuleihimme, sillä tiedämme, että sinulla on tarkistuslista täytettävänä. Ja jos tarvitset jotain, mitä ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä.
CRM
Keskitetyt asiakasprofiilit, jotka yhdistävät ostohistoriat, aktiiviset jäsenyydet, digitaaliset vastuuvapautuslausekkeet ja muistiinpanot yksilöllisten kirjautumisten edistämiseksi.
Clavan CRM toimii yrityksesi keskitettynä operatiivisena moottorina ja tarjoaa salasanasuojatun ja luotettavan profiilin jokaiselle asiakkaalle. Se yhdistää saumattomasti ostohistorian, ladattavat kuitit, aktiiviset jäsenyydet, digitaaliset vastuuvapauslausekkeet ja turvallisuus-/varmistusosaamisen yhdeksi turvalliseksi ja helposti haettavaksi keskukseksi. Vastaanoton henkilökunta voi hakea jäsenen koko historiallisen taustan välittömästi sisäänkirjautumisen yhteydessä, mikä muuntaa tavalliset sisäänkirjautumisskannaukset erittäin yksilölliseksi asiakaspalvelukokemukseksi. Tämä yhtenäinen tietokanta poistaa erilliset datasiilot, jolloin voit hallita riskienhallinnan standardeja turvallisesti ja samalla ylläpitää asiakaspalvelun intensiivisyyttä.
Vastuuvapauslausekkeet & pätevyydet
Nopeuta sisäänpääsyjonoja rajattomilla, mobiililaitteille mukautuvilla digitaalisilla vastuuvapautuslomakkeilla. Täytetyt lomakkeet ja pakolliset turvallisuus- tai varmistustodistukset linkittyvät välittömästi asiakkaan suojattuun profiiliin.
Virtaviivaista sisäänkirjautumisjonoasi pyytämällä vieraita allekirjoittamaan digitaaliset, lainmukaiset vastuuvapauslomakkeet verkossa ennen saapumistaan tiloihin. Järjestelmä linkittää täytetyt lomakkeet ja pakolliset turvallisuussertifikaatit automaattisesti suoraan asiakasprofiiliin, mikä poistaa paperisen seurannan kokonaan. Saatavilla on moniosallistuja-, vastuuvapauskioski- ja erityiskäyttöisiä vastuuvapauslomakkeita, ja vastuuvapauslomakkeita on rajattomasti!
Aikataulutus & varaukset
Kitkaton kurssi-, kurssi- ja tapahtumailmoittautuminen reaaliaikaisilla kapasiteettirajoituksilla, automatisoiduilla odotuslistoilla ja tilankäyttösäännöillä.
Tarjoa jäsenillesi kitkattoman varauskokemuksen tunneille, kursseille ja ryhmävarauksille intuitiivisen käyttöliittymän kautta. Reaaliaikaiset kapasiteettirajoitukset ja automatisoidut odotuslistat käsittelevät läsnäolopiikkejä ilman käsiä, estäen ylibuukkauksen ja optimoiden mukautettavia tilankäyttösääntöjä.
Jäsenyys & hinnoittelu
Suunnittele täysin joustavia jäsenyysrakenteita, tasomalleja ja kuntopisteitä. Alkuperäinen toistuva laskutusprosessi varmistaa ennustettavat kuukausittaiset kassavirrat ja minimoi epäonnistuneiden maksujen aiheuttamat häiriöt.
Clava on suunniteltu täysin joustavan hinnoittelun ympärille, jonka avulla voit luoda parhaan hinnoittelumallin yhteisöllesi. Yhdessä itsenäisen yrityspakettien rakentajan, täysin joustavan jäsenyyshallintajärjestelmän ja automatisoidun maksujen käsittelyn kanssa se minimoi epäonnistuneet maksut ja pitää tulot kasvussa.
Hallinto ja asiakkaan itsepalvelusisäänkirjautuminen
Leikkaa ruuhka-aikojen jonot tiskillä. Jäsenet kirjautuvat sisään vaivattomasti puhelimen näytön viivakoodien, QR-koodien tai RFID-tunnisteiden avulla itsepalvelukioskeissa, mikä vapauttaa ravintola-alan henkilökunnan arvokkaisiin myynteihin.
Vähennä vastaanoton pullonkauloja ruuhka-aikoina ottamalla käyttöön erillisiä itsepalvelukioskeja perinteisten henkilökunnan näyttöjen rinnalla. Jäsenet skannaavat sisään nopeasti puhelimen näyttöjen viivakoodeilla tai RFID-korteilla, jolloin henkilökuntasi voi keskittyä arvokkaaseen majoitus- ja myyntityöhön tunnisteiden skannaamisen sijaan.
Varastonhallinta
Ota täysi hallintaasi varusteiden vuokraus, kahvilavarasto ja pro shop -myymälämyynti. Automaattiset myyntilokit laukaisevat hälytykset alhaisesta varastosta heti, kun on aika tilata lisää.
Ota täydellinen hallinta pro shopistasi, varustevuokraamostasi ja kahvilavarastostasi reaaliaikaisen seurannan ja varastolokien avulla, jotka päivittyvät automaattisesti jokaisen myyntipistemyynnin yhteydessä. Sisäänrakennetut vähävaraisuushälytykset ilmoittavat tiimillesi tarkalleen, milloin on aika tilata lisää, varmistaen, ettet koskaan menetä vähittäismyyntituloja tai vuokrakengät lopu kesken.
Asiakasmyyntiportaalit & widgetit
Upota white-label-pohjaisia, responsiivisia verkkosivustowidgetejä, jotka upottavat 24/7-myyntisuppilot suoraan saumatonta päivälippujen, kurssien tai jäsenyyksien ostamista varten.
Upota white label -myyntisuppilot suoraan olemassa olevaan verkkosivustoosi käyttämällä tyylikkäitä ja responsiivisia varauswidgetejä. Potentiaaliset asiakkaat voivat ostaa päiväkortteja, varata aloituskursseja tai rekisteröityä täysiksi jäsenyyksiksi kokonaan itse, mikä muuttaa verkkosivustosi 24/7-myyntikoneeksi.
Sähköpostimarkkinointi
Käynnistä käyttäytymiseen perustuvia markkinointisilmukoita suoraan kojelaudaltasi. Poista hitaat manuaaliset CSV-listat ja kolmannen osapuolen ohjelmistokustannukset kohdistamalla yleisöille suoraan reaaliaikaisen järjestelmädatan avulla.
Käynnistä erittäin relevantteja, automatisoituja sähköpostikampanjoita, jotka käynnistyvät suoraan asiakkaiden toimista, kuten väliin jääneestä kurssista tai tulevasta jäsenyyspäivästä. Hyödyntämällä reaaliaikaista dataa alustalla säästät aikaa ja vähennät asiakasdatan tuonnin ja viennin virheitä.
Raportointi & analytiikka
Kiipeilysaleille räätälöidyt visuaaliset datanäkymät ja aikataulutetut raportit tuottojen, asiakasvaihtuvuuden ja operatiivisten mittareiden seurantaan.
Tee luotettavia, dataan perustuvia liiketoimintapäätöksiä kattavien raporttien avulla, jotka kattavat monimutkaisessa kiipeilyliiketoiminnassa tarvittavat laajan kirjon raportteja. Visualisoidut mittarit antavat sinulle välittömän ja selkeän kuvan kuntosalisi taloudellisesta tilanteesta ja korostavat, mihin sinun tulisi kiinnittää huomiota. Tämä yhdistettynä ajoitettuun raportointiin tarkoittaa, että et missaa raporttia silloin, kun sitä tarvitset.
Toimipisteen ja tilojen hallinta
Maksimoi neliömäärä kartoittamalla mukautettuja vyöhykkeitä, huoneita tai sektoreita. Aikatauluta vaivattomasti samanaikaisia aktiviteetteja eri kuntoilutiloihin välttääksesi aikatauluristiriitoja ja tehostaaksesi käyttöastetta.
Maksimoi tilojesi neliömäärä luomalla järjestelmään erillisiä vyöhykkeitä, tiloja tai kuntosalitiloja. Voit helposti ajoittaa samanaikaisia tapahtumia tai tunteja eri tiloissa, mikä estää aikatauluristiriitoja ja varmistaa, että jokainen alue tuottaa tuloja.
Riskitöntä ja älykästä aikataulutusta
Listaa kaikki potentiaaliset istunnot verkossa maksimoidaksesi asiakaskysynnän. Clava seuraa reaaliaikaisten resurssiesi kynnysarvoja taustalla ja lukitsee automaattisesti rinnakkaiset ajat heti, kun henkilöstökattosi saavutetaan.
Hanki maksimaaliset tuotot avaamalla kaikki potentiaaliset istuntotyypit samanaikaisesti. Järjestelmämme seuraa reaaliaikaisten resurssiesi kynnysarvoja ja estää rinnakkaiset varaukset välittömästi, kun toimintakattosi saavutetaan.
Monitoimipistetuki
Hallitse koko kuntosaliverkostoasi yhdeltä pilvipohjaiselta sivulta. Standardoi toimipisteiden väliset talousraportit ja keskeiset operatiiviset työnkulut säilyttäen samalla alueellisen hinnoittelun itsemääräämisoikeuden.
Valvo koko kuntosaliverkostoasi yhdestä keskitetystä hallintapaneelista ja anna paikallisille päälliköille hallinta omiin toimipisteisiinsä. Standardoi operatiiviset työnkulut ja globaali raportointi kaikilla alueilla säilyttäen samalla joustavuuden toteuttaa toimipistekohtaisia kampanjoita.
Yritysasiakkuudet
Avaa täysin uusi B2B-tuloputki. Luo vaivattomasti itsenäisiä yrityspaketteja ja päätilejä paikallisille yrityksille tai oppilaitoksille keskitetyllä kuukausilaskutuksella.
Olemme ainoa alusta, joka tarjoaa yrityksellesi neljännen tulonlähteen. Hanki tuottoisia B2B-tuloja perustamalla päätilejä, joiden avulla paikalliset yritykset, koulut tai ryhmät voivat sponsoroida jäsenyyksiä, tarjota työntekijöilleen uuden houkuttelevan työntekijäetuvaihtoehdon ja antaa päiväkortteja tiimeilleen. Alusta yksinkertaistaa yrityksen hallintaa niputtamalla laskutuksen yhdeksi laskuksi ja samalla sallimalla yksittäisten työntekijöiden hallita omia varauksiaan.
Autonominen kulunvalvonta
Avaa turvallisesti kannattavat, miehittämättömät tilat ruuhka-aikojen ulkopuolella. Clava integroituu suoraan edullisiin Civintec-älylukkoihin ja -kääntöportteihin ja tarkistaa aktiivisen tilin tilan välittömästi ovella.
Avaa tiloihin pääsy turvallisesti 24/7 integroimalla jäsentietokanta suoraan turvallisiin sähköisiin oviin tai kääntöportteihin. Järjestelmä tarkistaa aktiivisen jäsenyyden välittömästi ovella, jolloin luotettavat jäsenet voivat kouluttautua ruuhka-aikojen ulkopuolella ilman vastaanottohenkilökuntaa.
Integroitu myyntipiste (POS)
Nopea, ostoskorimaisen kassakäyttöliittymän tarkoituksena on poistaa vastaanoton pullonkauloja. Se hoitaa vähittäismyyntitapahtumat, laitevuokraukset, täydelliset kassatilisiirtojen täsmäytykset ja välittömän jäsenportin käyttöoikeuden.
Hallitse vähittäismyyntitoimintojasi ja vastaanottoasi täydellisellä laatikostojen täsmäytyksellä, varastonhallinnalla, riskienhallinnalla ja vastuuvapautusmerkintöjen hallinnalla. Tämä saumaton, ostoskorista inspiroitunut käyttöliittymä minimoi vastaanottotiskille kuluvan koulutusajan ja poistaa kitkan jokaisesta asiakasostoksesta.
Ohjaajaportaali
Mobiilioptimoitu hallintapaneeli, joka antaa valmentajille ja kouluttajille mahdollisuuden toimia. Henkilökunta voi itsenäisesti hallita koulutusaikatauluja, tarkastella sisäisiä asiakasmuistiinpanoja, kirjata palkanlaskentatunteja ja käsitellä ilmoittautumisia.
Anna kiipeilyvalmentajillesi ja ulkopuolisille kuntoilualan ammattilaisille oma tila aikataulujensa hallintaan, asiakasilmoitusten ostamiseen ja tietojen päivittämiseen. Vähennä palkkakulujasi ja hanki ratkaisu, joka tarjoaa ulkopuolisille fysioterapeuteille ja valmentajille saumattoman ja kannattavan pääsyn tiloihinne.
Tiimin & roolien hallinta
Säilytä täydellinen tietoturvan hallinta taustajärjestelmädatastasi. Määritä helposti yksityiskohtaisia järjestelmäkäyttöoikeusprofiileja, jotka on räätälöity erityisesti esimiehille, asiakaspalveluhenkilökunnalle ja reitittimille.
Säilytä tiukka toiminnan hallinta määrittämällä erityisiä, mukautettuja käyttöoikeuksia vastaanottohenkilökunnalle, reitittimille ja esimiehille. Tiimisi saa käyttöoikeudet juuri niihin alustan alueisiin, joita he tarvitsevat työnsä tehokkaaseen suorittamiseen, samalla suojaten arkaluonteista liiketoiminta-analytiikkaa ja vähentäen henkilöstön virheitä.
Hälytykset, tehtävät ja muistiinpanot
Pidä tiimisi moitteettomasti linjassa eri vuorojen välillä. Kiinnitä aikaherkät tehtävät, vuoronluovutusmerkinnät ja profiilivaroituslippuja suoraan tiettyihin asiakastileihin tai tiettyihin ryhmätapahtumiin.
Pidä tiimisi täydellisessä linjassa vuorojen luovutusten ja tuntimääräysten välillä kiinnittämällä tärkeät muistiinpanot suoraan tiettyihin asiakastileihin, ryhmävarauksiin ja tunneille. Voit määrittää aikasidonnaisia tehtäviä ja seurata välittömiä hälytyksiä varmistaen, että mikään jäsenten huolenaihe tai huolto-ongelma ei jää huomaamatta.
Kolmannen osapuolen kuntosalin kirjanpitointegraatiot
Yhdistä päivittäinen kuntosalin analytiikka saumattomasti ulkoisiin alustoihin. Synkronoi suoraan QuickBooksin, Xeron, Zapierin ja Stripen kanssa pitääksesi taustatoimistosi tiedot tarkkoina ja selkeästi.
Yhdistä kuntosalisi toiminta alan standardien mukaisilla liiketoimintasovelluksilla, kuten Quickboksilla, Xerolla ja Stripe-maksuilla, turvallisen ja nopean maksujen käsittelyn takaamiseksi. Se yhdistää päivittäiset hallintatietosi jo luotettaviin erikoistuneisiin ulkoisiin työkaluihin, estäen erillisten datasiilojen aiheuttaman kitkan.
Lyijyn kerääminen
Tee verkkosivustostasi 24/7 toimiva myyntisuppilo. Mukautetut white-label-verkkosivustowidgetit tallentavat saumattomasti potentiaalisten asiakkaiden tiedot ja yhdistävät selkeät tiedot suoraan CRM-järjestelmääsi.
Kerää saumattomasti uusien kävijöiden tietoja mukautettavien verkkosivustowidgetien, mukautuvien asiakastietojen keräyspisteiden ja digitaalisten vastuuvapausjärjestelmien avulla. Automatisoimalla tiedonkeruuprosessin heti ensimmäisessä kosketuspisteessä asiakastietosi pysyvät ajan tasalla, helposti saatavilla ja markkinointitarpeisiisi sopivina.
Asiakasprofiilit
Salasanalla suojatut jäsentilit, joille tallennetaan latauskuitit, allekirjoitetut vastuuvapauslausekkeet, aktiiviset sopimukset ja henkilökohtaiset virstanpylväsindikaattorit.
Tarjoamme jokaiselle kuntosalin asiakkaalle salasanalla suojatun, keskitetyn ja luotettavan profiilin; heidän ostohistoriansa, ladattavat kuittinsa, digitaaliset vastuuvapautuslomakkeensa, jäsenyytensä ja tietonsa tallennetaan ja säilytetään turvallisesti. Vastaanoton henkilökunta voi tarkistaa jäsenen koko taustan välittömästi sisäänkirjautumisen yhteydessä, mikä muuttaa peruspalvelun erittäin yksilölliseksi kokemukseksi, samalla kun Clava ylläpitää odottamiasi riskienhallintastandardeja.
Segmentointi
Suodata yleisösi välittömästi iän, jäsenyystason tai kirjautumistiheyden mukaan yhdellä näytöllä. Hylkää geneeriset mainokset ja vaihda tarkkaan, paikalliseen markkinointiin, joka aidosti resonoi.
Suodata asiakaskuntasi hyperspesifisiin yleisöihin heidän käyntitiheytensä, ikädemografiansa tai jäsenyystasonsa perusteella. Tämän tarkkuuden ansiosta voit hylätä geneeriset markkinointipurkaukset ja hyödyntää niiden sijaan hyperkohdennettua tavoittamista, joka resonoi syvästi tiettyihin ryhmiin. Kaikki yhdeltä näytöltä, yhdeltä alustalta, yhdellä hinnalla.
Jäsenyyden muuntamistyökalut
Muunna päivälippujen satunnaiset käyttäjät pitkäaikaisiksi tilaajiksi käyttämällä integroituja sovelluksia, kuten Griptonitea, ja natiivia markkinointialustaamme, jossa on automaattiset seurantakannustimet.
Muunna satunnaiset päivälippujen ostajat pitkäaikaisiksi tilaajiksi käyttämällä integroituja sovelluksia, kuten Griptonitea, ja omaa markkinointialustaamme, joka sisältää automatisoituja seurantakannusteita ja sähköposteja. Minimoimalla kitkapisteet vieraan ensimmäisen ja viimeisen rekisteröitymisen välillä, kasvatat jatkuvasti toistuvia tuloja.
Asiakaspysyvyysanalytiikka
Reaaliaikaiset läsnäolonäkymät, jotka seuraavat jäsenten pitkäikäisyyden trendejä, osoittavat visuaalisesti tarkasti, milloin ja miksi jäsenten aktiivisuus alkaa laskea.
Saat selkeän kuvan toimitilasi tilasta datapohjaisten koontinäyttöjen ja näkemysten avulla, jotka seuraavat reaaliaikaisia läsnäolotrendejä ja jäsenyyden pysyvyyttä. Korostamalla tarkasti, milloin ja miksi jäsenaktiivisuus alkaa laskea, voit tehdä älykkäitä muutoksia ohjelmiisi.
Vaihtuvuuden estäminen
Tunnista laskutrendit ennen kuin ne tapahtuvat. Hyödynnä dataan perustuvia aktiviteettimittareita, peruutusten estämiseen tarkoitettuja sääntöjä ja automatisoituja kannustimia muuntaaksesi ensikertalaiset päiväkortin ostajat elinikäisiksi tilaajiksi.
Vähennä vaihtuvuutta jäsenyyden peruutusten estotyökaluilla, suhteellisten kulujen suojausasetuksilla ja erittäin mukautettavalla jäsenyys- ja alennustyökalulla. Griptonite-integraatiomme avulla tiedämme ja meillä on dataa todistaaksemme, että voit vähentää ensikertalaisten vaihtuvuutta!
Suositteluohjelmat
Muuta aktiivinen yhteisösi orgaanisiksi markkinoijiksi. Clava automatisoi seurannan, kannustinpalkkioiden maksamisen ja krediittien myöntämisen jäsenille, jotka kutsuvat ystäviään kuntosalille.
Tee uskollisimmista jäsenistäsi orgaaninen markkinointivoima ottamalla käyttöön strukturoituja ja helposti seurattavia suosittelupalkintoja. Clava hoitaa kannustinmekanismit automaattisesti, joten jäsenten on helppo kutsua ystäviä ja kasvattaa yhteisöäsi puolestasi.
Asiakaspolun seuranta
Natiivien Google Tagien (Gtags) seurannan käyttöönotto digitaalisen asiakaskäyttäytymisen tarkkaan seuraamiseen verkkosivukäynnistä lopulliseen myyntiin.
Yhdistä digitaalisen markkinoinnin menot ja todelliset konversiot sivustolla. Clavassa on natiivi Google Tagsin (Gtags) seuranta, jonka avulla operaattorit voivat jäljittää tarkasti asiakkaan koko digitaalisen jalanjäljen ensimmäisestä verkkosivustokäynnistä tai mainosklikkauksesta digitaalisen vastuuvapauslausekkeen täyttämiseen ja aina lopulliseen jäsenyyden ostoon asti. <br><br>Kartoittamalla tämän kokonaisvaltaisen konversiosuppilon natiivisti alustalla, poistat markkinoinnin ROI:ta koskevan arvailun. Operaattorit voivat helposti paikantaa tarkalleen, missä kohtaa potentiaaliset asiakkaat putoavat digitaalisessa myyntiputkessa, optimoida verkkomaksuwidgettejä ja kohdistaa mainosbudjetteja luottavaisin mielin kampanjoille, jotka tuottavat eniten toistuvia tuloja.
Markkinoinnin joustavuus
Suunnittele ja lähetä kohdennettuja sähköpostimarkkinointikampanjoita suoraan Clavasta ilman tietojen viemistä ulkoisiin listoihin, mikä säästää ohjelmistokustannuksia ja hallinnollisia työaikoja.
Suunnittele ja lähetä kohdennettuja sähköpostimarkkinointikampanjoita suoraan Clavasta ilman, että tietoja tarvitsee viedä ulkoiseen listaan. Jokainen säästetty minuutti, jokainen ulkoisen sähköpostin aiheuttama turhautuminen poistettu, eikä enää kuluja ulkoisiin sähköpostipalveluntarjoajiin! Kaikki tämä antaa sinulle enemmän aikaa keskittyä liiketoimintaasi.
Monitoimipistetuki
Keskitetty, usean toimipisteen keskus, joka pitää toimintastandardit, globaalin yritysraportoinnin ja asiakaskokemukset täysin yhdenmukaisina kaikissa toimipisteissä.
Hallitse useita kiipeilyseiniä tai kuntosalipaikkoja saumattomasti yhdeltä sivulta pilvipohjaisessa monitoimipistekeskuksessa. Pidä toimintastandardisi, yritysraportointisi ja asiakaskokemuksesi yksinkertaisina ja yhdenmukaisina koko maassa ja salli silti paikallinen, toimipaikkakohtainen hinnoittelu.
BI
Johtotason datan muunnoskerros, joka yhdistää kentällä tapahtuvan jalankulkuliikenteen ja tilankäytön suoraan taustajärjestelmän operatiivisiin taloustrendeihin.
Muunna raakat ja monimutkaiset toimitilatiedot selkeäksi ja korkean tason strategiseksi kasvuksi. Clavan Business Intelligence (BI) -kerros tarjoaa johtotason seurantamoottorin, joka korreloi kentällä olevan kävelyliikenteen, huipputilojen käyttöasteen ja luokkaläsnäolon suoraan taustajärjestelmän taloudellisten trendien kanssa. Seuraa makrotason operatiivisia tietoja, kuten asiakaskunnan elinkaaren nopeutta, alueellista usean toimipisteen suorituskykyä ja jäsenyyden vaihtuvuuden mittareita, yhtenäisellä kojelaudalla. Automatisoitujen, ajoitettujen raporttien avulla, jotka toimitetaan suoraan johtotiimillesi, saat käyttöösi tarvittavat toimintatiedot ohjelmoinnin optimointiin, henkilöstövuorojen virtaviivaistamiseen ja liiketoimintasi turvalliseen skaalaamiseen.
Ulkoisiin kiipeilyyn keskittyviin integraatioihin
Ekosysteemin yhdistäminen Griptoniteen reittikarttoja/asiakkaiden vaihtuvuuden seurantaa varten ja Civintecin älylukot miehittämättömien ovien avaamiseen ruuhka-aikojen ulkopuolella.
Paranna sekä asiakkaidesi että henkilökuntasi kokemusta Griptoniten avulla. Vähennä asiakasvaihtuvuutta, paranna jäsenten tyytyväisyyttä ja tarjoa selkeitä, tarkkoja oppaita ja karttoja koko toimipisteessäsi. Haluatko tarjota vain asiakkaille tarkoitettuja aukioloaikoja tai 24/7 kuntosalin käyttöoikeuden? Clava tukee tätä saumattoman integroinnin avulla Civintecin edulliseen älylukkoteknologiaan. Linkittämällä älylukot suoraan jäsenprofiileihin voit tarjota turvallisen ja automatisoidun pääsyn ja samalla virtaviivaistaa kuntosalin toimintaa.
Hinta
Skaalaa kuntoiluliiketoimintaasi ilman seuraamuksia. Käytä kaikkia ominaisuuksia läpinäkyvällä tilaushinnalla – täysin ilman piilotettuja sisäänkirjautumistasoja, ominaisuuksien rajoittamista tai yllätyksiä tapahtumista.
Käytä kaikkia kuntoiluliiketoimintasi skaalaamiseen tarvittavia ominaisuuksia yhdellä läpinäkyvällä hinnalla, ilman rajoittavia ominaisuusrajoituksia ja sisäänkirjautumistasoja, piilotettuja hinnankorotuksia ja epäselviä luottokorttimaksuprosenttitietoja. Yhdistämällä CRM-järjestelmäsi yhdeksi kustannustehokkaaksi tilaukseksi vähennät merkittävästi toimintakulujasi.
Kielen lokalisointi
Monikieliset järjestelmämuutokset lokalisoidaan maantieteelliselle markkina-alueellesi kitkattoman käyttöliittymän takaamiseksi henkilökunnalle ja jäsenille.
Tarjoa jäsenillesi ja henkilöstöllesi tuttu ja helppokäyttöinen käyttöliittymä lokalisoimalla alustan kielivaihtoehdot paikallisille markkinoillesi sopiviksi. Kielimuurien murtaminen varmistaa kitkattoman perehdytyksen ja erittäin intuitiivisen asiakaskokemuksen kaikille, jotka astuvat sisään ovestasi.
Nopea muuttoliike
Siirry pois vanhasta kuntosaliohjelmistosta ilman päänsärkyä tai odotuslistoja. Kehitystiimimme hoitaa raskaan työn, siirtää jäsentietosi ja laskuttaa turvallisesti ilman käyttökatkoksia.
Siirry pois rajoittavista ja vanhentuneista ohjelmistoista sujuvasti ilman käyttökatkoksia ja erittäin turvallisen tiedonsiirtoprosessin avulla. Clavan kehitystiimi hoitaa raskaan työn, eli tuo olemassa olevat jäsentietosi, maksuhistoriasi ja asetuksesi turvallisesti ja ILMAN odotuslistaa!
Älykäs konsessiomoottori
Automatisoi opiskelija- ja alennustasojen noudattaminen. Luo mukautettuja asiakastyyppejä, jotka seuraavat kelpoisuusjaksoja ja käynnistävät automaattiset uudelleenvahvistuspyynnöt varmistaen, että asiakkaat eivät enää saa alennettuja hintoja kelpoisuusjaksonsa jälkeen.
Poista manuaalinen hallinnollinen työ ja estä tulojen vuotaminen vahvistamattomista alennuksista. Tämän ominaisuuden avulla operaattorit voivat luoda täysin mukautettuja, sääntöihin perustuvia "asiakastyyppejä" (kuten opiskelijat, yrityskumppanit, sotilashenkilöt tai paikalliset alennukset) automaattisella kelpoisuuden seurannalla. Operaattorit voivat asettaa mukautettuja ehtoja tai uudelleensertifiointi-ikkunoita. Kun käyttäjän status on päättymässä, alusta käsittelee yhteydenoton automaattisesti ja kehottaa heitä uudelleensertifioimaan kelpoisuutensa. Jos asiakas ei noudata määräaikaa, Clava varmistaa, ettei hän enää saa alennettua hintaa, mikä suojaa katteitasi ilman manuaalista seurantaa ja toimenpiteitä.
Välitön tuki
Clava täysin integroitu ja turvallinen tekoälyavustaja on koulutettu kaikkiin alustan ominaisuuksiin, minkä ansiosta kaikki tiimin jäsenet voivat esittää kysymyksiä ja saada tuloksia välittömästi.
Lyhennä merkittävästi henkilöstön perehdytysaikoja ja poista vastaanoton operatiivinen kitka älykkään ja helposti saatavilla olevan tietolähteen avulla. Clavan täysin integroitu ja turvallinen tekoälyavustaja "Fin" on saanut laajan koulutuksen alustan koko operatiiviseen arkkitehtuuriin ja toimii tiimillesi välittömänä teknisenä oppaana 24/7. Vastaanoton henkilökunta, valmentajat ja esimiehet voivat turvallisesti esittää monimutkaisia kysymyksiä ja saada tarkkoja, reaaliaikaisia ratkaisuja suoraan aktiivisessa työtilassaan. Tämä minimoi hallinnolliset virheet ruuhka-aikojen kirjautumisten aikana, poistaa tarpeen ulkoiselle tukipyyntöjen lähettämiselle (olemme edelleen täällä tukemassa sinua, mutta joskus tekoäly voi yksinkertaisesti kirjoittaa nopeammin!) ja antaa uusille tai kausityöntekijöille mahdollisuuden vianmääritykseen luottavaisin mielin ilman, että ylin johto tarvitsee keskittyä arvokkaisiin tehtäviin.
"The Clava team created a customised system that seamlessly integrates with our website, fulfilling our specific needs. The software and hardware were implemented by an excellent development team, allowing us to confidently meet all our insurance and safety requirements through automated processes. Clava helped us pioneer a new model for climbing gym operations in the UK."
Owner Operator
LUMA
“The switch to Clava was seamless, with plenty of support on hand to ensure a smooth transition. Clava has been purpose-built for climbing centres, and it really shows - the platform fits our needs perfectly. With Clava in place, we feel confident and fully supported in our plans for future growth.”
Managing Director
The Ridge
"Clava's team transformed our business by making a complex CRM migration manageable. Their exceptional support and proactive problem-solving turned challenges into smooth transitions, and they continue to develop valuable features that enhance efficiency and safety. Clava has empowered us to streamline operations, expand our offerings, and eliminate booking system frustrations."
Head of Operations
The Font
