Ceannaireacht Clava
Jonny White
Head of Commercial Operations, UK & EU
Cá háit ar thosaigh do thaithí dreapadóireachta?
Nuair a bhí mé thart ar 8 mbliana d’aois, rinne mé iarracht ar bhalla dreapadóireachta agus mé ar saoire. Bhí mé gafa leis láithreach, agus mar sin chláraigh mo thuismitheoirí mé don chlub Dé Sathairn ag an mballa dreapadóireachta áitiúil in Ollscoil Brunel. Is iontach an rud é go bhfuil an balla fós ann inniu leis na bealaí céanna i bhfeidhm! Mar dhéagóir, thosaigh mé ag iomaíocht agus bhí an t-ádh orm taisteal ar fud an domhain ag déanamh ionadaíochta ar fhoireann cheannais Shóisearach GB.
Cén taithí dhíreach atá agat i saol na giomnáisiam dreapadóireachta?
Nuair a bhí mé 16 bliana d’aois, thosaigh mé ag obair mar chóitseálaí san áis chéanna a thug isteach mé sa spórt. Ó shin i leith, d’oibrigh mé mar Chóitseálaí, Socraitheoir, Bainisteoir Dualgais, Bainisteoir Oibríochtaí, agus Bainisteoir Ionaid i giomnáisiam dreapadóireachta éagsúla. Go dtí Bealtaine 2026, bhí mé i mo Phríomhoifigeach Oibríochta (POO) ag The Font Climbing – thosaigh mé ag The Font mar bhall foirne bunaithe agus bhí mé i gceannas ar oibríochtaí don ghnó agus é ag fás ó áis amháin go cúig cinn i gceann cúig bliana.
Cén nóiméad is mó a bhfuil bród ort as obair sa tionscal dreapadóireachta go dtí seo?
Bhí go leor acu ann, mar bhí an t-ádh orm a bheith ag obair i bpoist inar féidir liom daoine nua a chur in aithne don dreapadóireacht agus an pobal a fhás. Chun ceann amháin a roghnú, ag The Font, bhí comórtas againn ar a dtugtar Brawl on the Wall, agus bhí mé i gceannas ar eagrú an imeachta sin. Bhíomar ag iarraidh go mbeadh sé ina lá spreagúil dár bpobal ar fad agus ag an am céanna ag mealladh cuid de na hainmneacha is mó inár spórt. Bhí mé thar a bheith neirbhíseach roimh an imeacht mar bhí an oiread sin curtha isteach againn sa phleanáil. Ach tá cuimhne ar an tsaoráid a fheiceáil ag a lánacmhainneacht, le slua lán dár ngnáthchustaiméirí ag tabhairt níos mó fuinnimh ná mar a chonaic mé riamh ag imeacht dreapadóireachta, ina cónaí saor ó chíos i mo cheann.
Cad é tuairim láidir amháin atá agat faoi na rudaí a fhágann go bhfuil taithí iontach ag giomnáisiam dreapadóireachta? Agus conas a léirítear an creideamh sin sa chaoi a dtéann tú i ngleic le do chuid oibre ag Clava?
Creidim go fírinneach gurb é pobal láidir a thógáil laistigh de do ghnó a spreagfaidh rath níos mó ná aon rud eile. Is é sin a choinníonn daoine ag teacht ar ais, ag tagairt cairde, agus ag tacú leis an ngnó tríd an uile lá.
Ag Clava, bíonn mé i gcónaí feasach ar an gcaoi a bhféadfaimid an nasc a dhéanann do fhoireann le do chustaiméirí a chosaint agus a fheabhsú. Má tá an bogearra simplí, iomasach, agus má réitíonn sé fadhbanna duit, is féidir le do fhoireann dul i ngleic go hiomlán leis an duine atá os a gcomhair seachas a bheith curtha i bhfolach i scáileáin agus i bpróisis dhian.
Cén mionsonra taobh thiar de na cúlraí nach dtugann formhór na ndreapadóirí faoi deara riamh – ach a mbíonn oibreoirí gafa leis?
Bíonn go leor oibreoirí an-mhaith ag déanamh na mbunghnéithe i gceart, ach baintear amach rud éigin fíor-speisialta nuair a bhíonn foireann in ann scíth a ligean agus a bpearsantacht a thaispeáint i ngach rud a dhéanann siad. Domsa, bhí sé riachtanach i gcónaí a chinntiú go raibh próiseas gan uaim, éasca ann do gach tasc oibríochtúil rialta. Lig sé seo don fhoireann na bunghnéithe a láimhseáil go huathoibríoch, rud a d’fhág go mbraitheann siad suaimhneach, muiníneach, agus go hiomlán i láthair agus iad ag idirghníomhú le custaiméirí.
Cén fáth ar chóir do giomnáisiam muinín a chur ionat (agus i Clava) le haghaidh cuid thábhachtach dá n-oibriú?
Bhí mé i gcónaí ag maireachtáil de réir an phrionsabail gur cheart duit rud éigin a dhéanamh go maith má tá tú chun é a dhéanamh; tá a fhios ag aon duine a d’oibrigh liom nach maith liom aon rud a fhágáil i ndroch-chaoi. Creidim go láidir freisin go dtagann cuid de na smaointe is fearr nuair a smaoiníonn daoine lasmuigh den bhosca seachas cloí le noirm an tionscail. Ag Clava, tá an t-ádh linn a bheith i riocht ina ndéantar smaointe úra a phlé, a bhreithniú agus a fhorbairt go rialta. Creidim go bhfuil an cur chuige seo riachtanach chun na dúshláin atá roimh giomnáisiam dreapadóireachta agus an spás fóillíochta níos leithne faoi láthair a shárú.