Kur sākās tava pieredze kāpšanā?

Kad man bija apmēram 8 gadi, es atvaļinājuma laikā izmēģināju kāpšanu pa skrejceliņu. Tas mani uzreiz aizrāva, tāpēc vecāki mani pierakstīja sestdienas klubam pie vietējās kāpšanas sienas Brunela universitātē. Apbrīnojami ir tas, ka siena joprojām ir tur vēl šodien, un maršruti ir tieši tādi paši! Pusaudža gados es sāku piedalīties sacensībās un man paveicās ceļot pa pasauli, pārstāvot Lielbritānijas Junioru vadošo komandu.

Kāda ir jūsu tiešā pieredze kāpšanas sporta zāļu pasaulē?

Kad man bija 16 gadi, es sāku strādāt par treneri tajā pašā iestādē, kas mani iepazīstināja ar šo sporta veidu. Kopš tā laika esmu strādājis par treneri, koordinatoru, dežurantu, operāciju vadītāju un centra vadītāju dažādos kāpšanas klubos. Līdz 2026. gada maijam es biju uzņēmuma The Font Climbing operāciju vadītājs — es sāku strādāt The Font kā dibinātāju komandas loceklis un vadīju uzņēmuma darbību, tam piecu gadu laikā izaugot no vienas iestādes līdz piecām.

Kāds ir bijis jūsu lepnums, strādājot kāpšanas nozarē līdz šim?

Tādu ir bijis daudz, jo man ir paveicies strādāt amatos, kuros varu iepazīstināt jaunus cilvēkus ar kāpšanu un attīstīt kopienu. Lai izvēlētos vienu, mēs, The Font, rīkojām sacensības ar nosaukumu “Brawl on the Wall”, un es vadīju šī pasākuma organizēšanu. Mēs vēlējāmies, lai tā būtu aizraujoša diena visai mūsu kopienai, vienlaikus piesaistot arī dažus no lielākajiem vārdiem mūsu sporta veidā. Es biju neticami nervozs pirms pasākuma, jo mēs bijām tik daudz ieguldījuši plānošanā. Bet atmiņas par to, kā redzēju objektu ar maksimālo ietilpību, ar pūli, kas bija pilns ar mūsu pastāvīgajiem apmeklētājiem, kas ienesa vairāk enerģijas nekā jebkad agrāk kāpšanas pasākumā, dzīvo manā galvā bez īres maksas.

Kāds ir jūsu stingrs viedoklis par to, kas veido lielisku pieredzi kāpšanas zālē? Un kā šī pārliecība izpaužas jūsu pieejā darbam Clava?

Es patiesi ticu, ka spēcīgas kopienas veidošana jūsu uzņēmumā vairāk nekā jebkas cits veicinās panākumus. Tas ir tas, kas liek cilvēkiem atgriezties, ieteikt draugus un atbalstīt uzņēmumu gan priekos, gan grūtībās.

Uzņēmumā Clava es vienmēr apzinos, kā mēs varam aizsargāt un uzlabot jūsu komandas saikni ar klientiem. Ja programmatūra ir vienkārša, intuitīva un atrisina problēmas jūsu vietā, jūsu komanda var pilnībā sadarboties ar personu, kas atrodas viņu priekšā, nevis būt apraktai ekrānos un stingros procesos.

Kādu aizkulišu detaļu vairums alpīnistu nekad nepamana, bet operatori par to aizraujas?

Daudzi operatori prot pareizi apgūt pamatlietas, taču kaut kas patiesi īpašs tiek sasniegts, kad komanda spēj atpūsties un parādīt savu personību visā, ko dara. Man vienmēr bija svarīgi nodrošināt, lai katram regulārajam operatīvajam uzdevumam būtu nemanāms un vienkāršs process. Tas ļāva komandai automātiski tikt galā ar pamatlietām, radot viņiem atvieglotu, pārliecinātu un pilnīgu klātesošu sajūtu, mijiedarbojoties ar klientiem.

Kāpēc sporta zālei vajadzētu uzticēties jums (un Klavai) tik svarīgai savas darbības daļai?

Es vienmēr esmu dzīvojis pēc principa, ka, ja kaut ko dari, tas jādara labi; ikviens, kas ar mani ir strādājis, zina, ka man nepatīk neko atstāt sliktā stāvoklī. Es arī stingri ticu, ka dažas no labākajām idejām rodas, kad cilvēki domā ārpus rāmjiem, nevis vienkārši pielāgojas nozares normām. Clava uzņēmumā mums ir paveicies atrasties situācijā, kur jaunas idejas tiek regulāri apspriestas, apsvērtas un attīstītas. Es uzskatu, ka šī pieeja ir būtiska, lai pārvarētu izaicinājumus, ar kuriem pašlaik saskaras kāpšanas zāles un plašāka atpūtas telpa.