Fejn bdiet l-esperjenza tiegħek fit-tixbit?

Meta kelli madwar 8 snin, ippruvajt treadwall waqt li kont fuq btala. Inħakem mill-ewwel, għalhekk il-ġenituri tiegħi rreġistrawni għall-klabb tas-Sibt fil-ħajt tat-tixbit lokali fl-Università ta’ Brunel. L-aqwa ħaġa hi li l-ħajt għadu hemm illum bl-istess rotot eżatti f’posthom! Bħala żagħżugħ, bdejt nikkompeti u kont xortik tajba biżżejjed li nivvjaġġa madwar id-dinja nirrappreżenta t-tim ewlieni tal-Junior GB.

X’esperjenza diretta għandek fid-dinja tal-gym tat-tixbit?

Meta kelli 16-il sena, bdejt naħdem bħala kowċ fl-istess faċilità li introduċietni għall-isport. Minn dakinhar ‘l hawn, ħdimt bħala Kowċ, Setter, Duty Manager, Operations Manager, u Centre Manager f’diversi climbing gyms. Sa Mejju 2026, kont is-COO ta’ The Font Climbing – Bdejt f’The Font bħala membru fundatur tat-tim u mexxejt l-operazzjonijiet għan-negozju hekk kif kiber minn faċilità waħda għal ħamsa f’ħames snin biss.

Liema kien l-aktar mument ta’ kburija tiegħek s’issa fil-qasam tat-tixbit?

Kien hemm ħafna, għax kont xortik tajba biżżejjed li naħdem f’pożizzjonijiet fejn nista’ nintroduċi nies ġodda għat-tixbit u nkabbar il-komunità. Biex nagħżel waħda, f’The Font, ospitajna kompetizzjoni msejħa Brawl on the Wall, u jien mexxejt l-organizzazzjoni ta’ dak l-avveniment. Ridna li tkun ġurnata eċċitanti għall-komunità kollha tagħna filwaqt li nattiraw ukoll uħud mill-akbar ismijiet fl-isport tagħna. Kont nervuża immens qabel għax konna investejna ħafna fl-ippjanar. Imma l-memorja li rajt il-faċilità fil-kapaċità massima tagħha, b’folla mimlija nies regolari tagħna li jġibu aktar enerġija milli qatt rajt f’avveniment tat-tixbit, tgħix mingħajr kera f’rasi.

X’inhi opinjoni qawwija waħda li għandek dwar x’jagħmel esperjenza mill-aqwa f’ġinnasju tat-tixbit? U kif tidher dik it-twemmin fil-mod kif tavviċina x-xogħol tiegħek f’Clava?

Tassew nemmen li l-bini ta’ komunità b’saħħitha fin-negozju tiegħek se jwassal għas-suċċess aktar minn kull ħaġa oħra. Huwa dak li jżomm lin-nies jiġu lura, jirreferu ħbieb, u jappoġġjaw in-negozju f’kull mument.

Għand Clava, dejjem inkun konxju ta’ kif nistgħu nipproteġu u ntejbu l-konnessjoni li t-tim tiegħek jagħmel mal-klijenti tiegħek. Jekk is-softwer ikun sempliċi, intuwittiv, u jsolvi l-problemi għalik, it-tim tiegħek jista’ jinvolvi ruħu bis-sħiħ mal-persuna quddiemu minflok ma jkun midfun fi skrins u proċessi riġidi.

X’inhu dettall wara l-kwinti li ħafna mill-alpinisti qatt ma jinnutaw—imma l-operaturi joqogħdu joqogħdu attenti għalih?

Ħafna operaturi huma bravi biex jagħmlu l-affarijiet bażiċi sew, iżda xi ħaġa tassew speċjali tinkiseb meta tim ikun jista’ jirrilassa u juri l-personalità tiegħu f’kull ma jagħmel. Għalija, dejjem kien essenzjali li niżgura li jkun hemm proċess bla xkiel u faċli għal kull kompitu operattiv regolari. Dan ippermetta lit-tim jimmaniġġja l-affarijiet bażiċi awtomatikament, u b’hekk iħossuhom rilassati, kunfidenti, u kompletament preżenti meta jinteraġixxu mal-klijenti.

Għaliex ġinnasju għandu jafdak (u lil Clava) b’parti importanti mill-operat tiegħu/tagħha?

Dejjem għext bil-prinċipju li jekk se tagħmel xi ħaġa, għandek tagħmilha tajjeb; kull min ħadem miegħi jaf li ma nħobbx inħalli xejn f’kundizzjoni ħażina. Nemmen bis-sħiħ ukoll li wħud mill-aqwa ideat jiġu meta n-nies jaħsbu barra mill-kaxxa aktar milli sempliċement jikkonformaw man-normi tal-industrija. F’Clava, aħna xxurtjati li qegħdin f’pożizzjoni fejn ideat ġodda jiġu diskussi, ikkunsidrati u żviluppati regolarment. Nemmen li dan l-approċċ huwa essenzjali biex jingħelbu l-isfidi li l-gyms tat-tixbit u l-ispazju usa’ tad-divertiment qed jiffaċċjaw bħalissa.